マーケティングコンサルティングとの協業

　次世代のマーケティングコミュニケーションを開発していくために、従来の広告会社にはなかった機能やスキルをとり込んで機能再編をかける必要がある。
　そのひとつの視点に、従来コンサルティングファームがやっていたコンサル技術がある。企業はＷｅｂマーケティングを盛んに採用し始めたが、企業の組織編成そのものはまだ従来のマスマーケティングを前提にしたもののままである。宣伝や販促はそれぞれ部分最適を追及する訳で、スルー・ザ・ライン、全体最適に対応しているのもではない。
　先日の、レックス・ブリッグス氏の講演でも、企業がマーケティングＲＯＩを管理することが大切であると強調していた。マーケティングＲＯＩは、何をもってＲＯＩとするかという指標の設定と測定、そしてそれを管理、最適化していくための企業側の体制が重要である。測定は今の時代いくらでもできる。だが、ＲＯＩを測定するだけでは、何にもならない。「体温計だけでは病気は治らない。」というように、測定して、それに対処する仕組みが企業に必要なわけで、そうした仕組みづくりを提案するコンサル領域のスキルが重要になってきた。
　広告コンテンツ開発というアウトプット力を持った我々と、企業の組織体制のコンサル力をもった人たちとの協業が新たな価値を生む時代になったと思う。